حصلت شركة Hotel Data Cloud التي يقع مقرها في الإمارات العربية المتحدة على تمويل بقيمة 350 ألف دولار من مستثمرين محليين وعالميين لمساعدة الفنادق بالعودة للعمل مع انتهاء أزمة كورونا ومرض كوفيد-19.
تعتمد Hotel Data Cloud في عملها على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، وتمتلك قاعدة بيانات عالمية لتوزيع معلومات الفنادق وصورها على مواقع السفر والوكلاء ومواقع الحجوزات، حيث تقوم بتحديث البيانات أولاً بأول لضمان إبقاء العملاء على اطلاع.
ويهدف التمويل الجديد في دعم الشركة للعمل على تسريع توفير تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتقديم توصياتها حول الفنادق لمساعدتها في العودة سريعاً للعمل وتخطي الضربات التي تلقتها بسبب انتشار فيروس كورونا حول العالم مع ايصالها لعملاء لجدد في عالم مع بداية زوال أزمة كورونا.
تتيح تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة التي تطورها الشركة للفنادق تحديد عروضها والمزايا المتعلقة بها وفقاً لما يحتاجه كل مسافر والتفضيلات التي يريدها من خلال إنشاء حسابات خاصة لكل فندق يتم تحديثه وفقاً لما هو جديد استناداً إلى التحليلات، الاهتمامات النفسية، وغيرها من المعايير الأخرى الخاصة بالعملاء. ومن ثم، تتيح هذه المعلومات للشركة والفنادق الشريكة بتقديم عروض أفضل لجذب عدد أكبر من العملاء، حيث أن نسبة النقر على الإعلانات للحجز ترتفع 30% مقارنة مع الطريقة العادية بحسب بيان الشركة.
يُشار أن Hotel Data Cloud تمتلك في الوقت الحالي أكثر من 11,400 فندق شريك في 153 دولة حول العالم.
