أعلنت شركة ميريت إنسينتيفز “Merit Incentives”، مطورة حلول التواصل للعملاء والموظفين، عن إغلاق جولتها الاستثمارية (Series A) بقيمة 5 ملايين دولار أمريكي (18.7 مليون ريال سعودي)، وذلك بقيادة Impact46 وبمشاركة من شركة الاستثمارات التقنية، مجموعة أرزان المالية، ,صندوق Hambro Perks Oryx Fund، بالإضافة إلى عدد من المستثمرين الإقليميين.
تقدم ميريت إنسينتيفز حلول التواصل بين الشركات والأفراد/ الموظفين لتعزيز الولاء باستخدام تقنيات بما فيها بطاقات الهدايا الإلكترونية والبطاقات الرقمية وبرنامج مكافآت للعملاء والموظفين، وتدير المنصة شبكة مكافآت تضم 5 آلاف علامة تجارية في أكثر من 100 دولة. تخدم المنصة بحلولها الشركات والعملاء كذلك (B2B2C) وتقدم حاليًا خدماتها لمجموعة متنوعة من الشركات الكبرى بما في ذلك بنك الرياض، فودافون، أديداس، وأمازون.
تركز تقنيات المنصة على زيادة مشاركة العملاء وتحفيز الموظفين عبر منتجات مختلفة تشملها المنصة كـ Rewardsby، وهو منتج لتعزيز الولاء يجمع تسع خدمات مختلفة لتحصيل المكافآت، وGiftCardsby الذي يوفر بطاقات رقمية تتيح شراء المنتجات من تجار التجزئة ومزودي خدمة. وقد تجاوز عدد المستخدمين لخدمات ميريت إنسينتيفز أكثر من 20 مليون عميل من مختلف المناطق.
تعليقًا على الجولة، قالت جولي باربييه- ليبلان، المؤسسة والمديرة التنفيذية للشركة: “في عصرنا الحالي، يحتاج المستخدمون إلى تجارب فريدة وذات مغزى مع الشركات التي يثقون بها. لقد أصبح من الضروري الآن أن تتفاعل الشركات بشكل مباشر مع عملائها، وداخليًا مع موظفيها لإنشاء علاقة دائمة تثمر لكل الطرفين. نؤمن بأن مفتاح النجاح هو أن يكون القادة والمدراء قادرين على مواءمة ومشاركة العملاء والموظفين لدعم رؤيتهم باستخدام حلول تقنية وتعد ميريت إنسينتيفز في وضع فريد لتحقيق ذلك”.
وأضافت بسمة السنيدي، الشريك الإداري في Impact46: “تتميز ميريت إنسينتيفز بقيادة جولي وموظفين موهوبين من خلفيات مختلفة في مجال التقنية، الخدمات المصرفية، وتجارة التجزئة و تأتي مكانة المنصة بلمسها الفرص في قطاع التقنية للأعمال التجارية. تمكنت الشركة من التوسع داخل دول الخليج بصورة عالمية مع الحفاظ على فهم جيد للمؤسسات والشركات المحلية”.
بالإضافة إلى مقرها الرئيسي في دبي، تمتلك الشركة مكاتب في المملكة العربية السعودية، الكويت، مصر، الأردن، المملكة المتحدة، وباكستان. وتخطط ميريت إنسينتيفز لاستخدام هذا التمويل لتنمية فريق العمل في مناطق جديدة، واستثماره لتبني تقنيات مبتكرة لمساندة حلولها كالذكاء الاصطناعي.
