أعلنت شركة تيكر “Taker” عن إطلاق تطبيق دووك “Dook” للتوصيل، الذي يجمع شركاء تيكر من المطاعم في تطبيق واحد، ويتيح خدماته للمطاعم بعمولة مخفضة تبلغ 5% فقط وفقًا لبيان الشركة.
وتقول الشركة إن توفير خدمات التطبيق بعمولة مخفضة للمطاعم سيتيح لهم فرصة عرض جميع الأصناف للعملاء بسعر المطاعم، كما سيسمح لهم تقديم العديد من العروض والتخفيضات لتشجيع العملاء على الطلب وبالتالي زيادة أرباح المطاعم.
وبهذه المناسبة، صرح عبدالله السعدي مؤسس تيكر، بقوله: “دووك هو استمرار لنجاحات تيكر في قطاع المطاعم ويمثل حلًا جديدًا من تيكر لجمع كافة المطاعم في منصة واحدة”. وأضاف: “يهدف دووك لتمكين المطاعم من الوصول لشرائح عملاء جديدة من خلال قناة بيع جديدة منخفضة في التكلفة ومنافسة في الخدمة”.
ووفقًا لتيكر، يرمي تطبيق دووك إلى رفع حصص المطاعم السوقية في الطلبات عبر الإنترنت، وإعادة علاقة الولاء بين العملاء والمطاعم، وذلك من خلال تغيير مفهوم الطلب من أجل العروض إلى الطلب من المطعم المفضل. وتضيف الشركة بأن التطبيق يساعد أصحاب المطاعم على تحقيق أرباح أكبر والتركيز على جودة الخدمات المقدمة بفضل العمولة المنخفضة، ويُمكنهم بالعديد من الخدمات الرقمية والتسويقية واللوجستية التي تساعد في تعزيز الوجود الرقمي للمطاعم واكتساب عملاء جدد.
وتؤكد الشركة أن العملاء من المستهلكين سيتمكنون من الحصول على الوجبات بسعر المطعم بدون زيادة، بجانب قدرتهم على اختيار وجباتهم المفضلة بسلاسة وتوصيلها للمكان المطلوب أو طلبها والاستلام من الفرع. كما سيتاح لهم خدمات عديدة بينها الدفع بطرق متنوعة تشمل الدفع نقدًا عند الاستلام، وخدمة العملاء على مدار الساعة لجميع عملاء المطاعم؛ وهو ما سيخرجهم من دائرة انتظار العروض للحصول على وجباتهم بأقل سعر.
ويعلق السعدي على ذلك بقوله: “دووك يتيح المطاعم أدوات وحلول تقنية وتسويقية ولوجستية لتعظيم عوائدهم من التسويق”.
