أصبح التوسّع في عالم الأعمال سلاحًا ذا حدين، فبينما يفتح آفاقًا جديدة للنمو والازدهار، يمثل في الوقت نفسه تحديًا قد يؤدي إلى انهيار الشركات الناشئة إذا لم يُحسَن توقيته وإدارته. وتكشف الإحصاءات أن التوسّع المتسرع يتصدر قائمة أسباب فشل الشركات الناشئة، إذ يتسبب في تعثر 70% منها.
ويواجه رواد الأعمال معضلة حقيقية عند ظهور أولى بوادر النجاح، فتتسارع نبضات الحماس للتوسّع والنمو، لكن الحكمة تقتضي التريث والتأكد من توافر المقومات الأساسية لضمان استدامة هذا التوسّع. فالنجاحات الأولى لا تعني بالضرورة جاهزية الشركة للانطلاق نحو آفاق أوسع.
ويبرز السؤال المحوري: كيف نعرف أن الوقت مناسب للتوسّع؟ تكمن الإجابة في خمسة مؤشرات رئيسية تكشف مدى جاهزية الشركة الناشئة لخوض غمار التوسّع بثقة ونجاح.
فريق عمل قوي
يأتي في مقدمة هذه المؤشرات امتلاك فريق عمل أساسي قوي ومتناغم. ويشارك جايسون بليس، المؤسس المشارك في شركة صحية، تجربته قائلاً أن وجود فريق عمل مؤمن برسالة الشركة ومتحمس لأهدافها يمثل ركيزة أساسية للنجاح.
فالموظفون الملتزمون المتحمسون يتفوقون في أداء مهامهم ويظهرون مرونة أكبر في التعامل مع تحديات التوسّع.
وتكشف دراسات مؤسسة غالوب أن ضغوط العمل المفرطة تمثل السبب الرئيسي لاستياء الموظفين وخروجهم من الشركات. لذا يجب الانتباه لمؤشرات الإرهاق في الفريق الحالي والمبادرة بتوظيف كفاءات جديدة قبل وصول الموظفين لمرحلة الاحتراق الوظيفي.
بنية تحتية متينة
المؤشر الثاني يتمثل في امتلاك بنية تحتية متينة. فكثير من الشركات الناشئة تفشل لانشغالها بالنمو السريع على حساب الأساسيات.
فتحديد الجمهور المستهدف بدقة، وصياغة عرض القيمة المميز، وبناء الهيكل التنظيمي المناسب، وترسيخ رسالة الشركة وقيمها، كلها عناصر يجب إتقانها قبل التفكير في التوسّع.
تدفق نقدي إيجابي
ويشكل التدفق النقدي الإيجابي المؤشر الثالث للجاهزية. فتحقيق الأرباح وحده لا يكفي، بل يجب فهم وإدارة حركة الأموال الداخلة والخارجة بكفاءة.
ويوضح مارتن زويلينج، مستثمر ملائكي، أن الإدارة الجيدة للتدفق النقدي تتطلب فهمًا عميقًا لكل حركة مالية وتحكمًا دقيقًا في توقيتات السداد والتحصيل.
طلب متزايد يفوق القدرة الحالية
المؤشر الرابع يتجلى في ازدياد الطلب على منتجات أو خدمات الشركة. فعندما تضطر الشركة لرفض عملاء جدد بسبب محدودية قدراتها الحالية، فهذه إشارة واضحة لضرورة التوسّع.
فالطلب المتزايد يعكس قوة المفهوم التجاري وجودة الخدمة المقدمة، ويؤكد استدامة نموذج العمل.
المتطلبات القانونية والتنظيمية
أما المؤشر الخامس والأخير فيتعلق باستيفاء المتطلبات القانونية والتنظيمية. فمع نمو حجم الشركة تزداد التزاماتها القانونية، من حماية بيانات العملاء والموظفين إلى الامتثال لقوانين الأجور والعمل.
ويزداد الأمر تعقيدًا عند التوسّع دوليًا، مما يستلزم فهمًا عميقًا للوائح والقوانين في الأسواق المستهدفة.
ختامًا
يتطلب التوسّع الناجح توازنًا دقيقًا بين الطموح والحكمة. فالتأني في دراسة هذه المؤشرات وتقييم مدى جاهزية الشركة يمثل خط الدفاع الأول ضد مخاطر التوسّع المتسرّع.
وفي النهاية، يبقى الوقت المناسب للتوسّع رهنًا بتوافر هذه المؤشرات مجتمعة. فبناء الأساس القوي والتأكد من جاهزية كل عنصر يمهد الطريق نحو توسّع مستدام ونجاح طويل الأمد.
فالشركات التي تنجح في توسّعها ليست بالضرورة الأسرع، بل الأكثر استعدادًا وحكمة في اختيار التوقيت المناسب.
